銷售不狠,業(yè)績不穩(wěn)!業(yè)績都是搶來的!

    添加日期:2017年9月22日 閱讀:1745

    銷售不狠,業(yè)績不穩(wěn)!競爭如此激烈,不要再“斯文”喲!

     

    1、“推銷”:“推”就是推廣品牌,“銷”就是銷售產品,推廣品牌在先,銷售產品在后。


    2、28%的顧客是計劃性購買,即顧客在購買前主意已定;72%的顧客是隨意性購買,即受現(xiàn)場的氛圍影響才會決定購買與否,購買多少。


    3、優(yōu)秀的店員能夠輕松找到顧客的需求,并且能夠推薦適合顧客的產品,更重要的是能夠讓顧客相信這就是她想要的產品,相信這款產品非常適合自己。


    4、少賣一個產品,你只是丟了一個金蛋;得罪一個顧客,你就殺死了一只會下金蛋的雞。


    5、熱情在銷售中占95%的分量,你可能會因為過分熱情失去一個顧客;你更可能因為不夠熱情冷若冰霜失去100個顧客!總結起來,就是眼勤、嘴勤、手勤、腿勤!


    6、一個連自己的產品都不夠了解的店員,很難相信她會把產品賣得很好。


    7、一個連自己的產品都不相信的店員,很難想象她會讓顧客相信她的產品值得擁有。


    8、看到的是特點,講出的是優(yōu)點,勸說要用利益點,抓住顧客關注點,讓顧客記住一點。


    9、顧客是我們事業(yè)的基礎,是給我們送錢的人!開發(fā)新會員是公司持續(xù)發(fā)展的重要條件。


    10、顧客討厭走進嘈雜、雜亂、光線暗的角落。

     

    11、不要譏笑,讓顧客恐慌;不要傻笑,讓顧客尷尬;不要皮笑肉不笑,讓顧客無所是從。

    12、顧客之所以相信我們是因為我們的專業(yè)素養(yǎng)(商品的專業(yè)知識,對人誠信禮貌,對門店的愛崗敬業(yè)),尤其是對她提出了有價值的專業(yè)性意見,并且能夠解決其問題。

    13、一定要多用“您”、“請”、“謝謝”等禮貌用語。

    14、當發(fā)現(xiàn)顧客有購買欲望后,要主動向顧客提出成交要求。

     

    15、顧客的購買信號:

    1)當顧客不再詢問而是進行思考時;

    2)當顧客不斷點頭表示同意時;

    3)當顧客關注退換貨或者以后的優(yōu)惠時;

    4)當顧客討價還價還想打折時;

    5)當顧客跟同伴商量價格時。

     

    16、主動成交的語言:

    1)這個拿一個吧;

    2)這個我?guī)湍玫绞浙y臺;

    3)這個我先幫您裝一下;

    4)我?guī)湍阋幌聝r格;

    5)A、B您要哪個呢;

     

    17、一定要讓顧客體驗,邊體驗邊溝通,這是銷售的法寶!


    責任編輯:芳芳    themanifestationessentials.com    2017-9-22 8:56:31

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