添加日期:2017年4月19日 閱讀:14157
醫(yī)藥銷售代表如何做好終端拜訪?這段時間,有些基層的醫(yī)藥銷售代表給我留言,咨詢終端拜訪的一些問題。在加上在*近走訪的過程中,發(fā)現(xiàn)碰到廠家代表的機會很少,跟藥店負(fù)責(zé)人一聊,有的店一天有個兩三個銷售人員過來,有的一天一個不過來的都是常事。筆者想在這里和大家談?wù)劷K端拜訪醫(yī)藥銷售人員容易出現(xiàn)的幾個問題:
1.無事不登三寶殿
這一類的銷售人員很多,一般一個月就去店里兩次,一次是問老板需不需要進貨,或者就是過去給藥店老板壓貨,還有一次就是過去收錢。有的人干著兩件事有的時候去兩次不好使,為什么了?因為老板不給進貨,不壓貨,所以多去幾次,達(dá)到自己的目的之后,就不再去了。那么,醫(yī)藥銷售代表如何做好終端拜訪?
這就是經(jīng)常藥店的負(fù)責(zé)人會跟我談起的“你們業(yè)務(wù)員都太自私了,每次都就只知道做讓我們痛苦的兩件事,從來不關(guān)心我們藥店的生意,我們賣不賣的出去。”
如果,你屬于這一類的銷售人員,你反思一下,如果你是藥店老板,你對你的這種拜訪滿意嗎?
2.平日不燒香,臨時抱佛教
醫(yī)藥銷售代表如何做好終端拜訪?平時不注意藥店的拜訪和維護,甚至有的業(yè)務(wù)員壓一次貨,三個月不去店里都可能,然后等三個月之后再過去,干一票壓貨,異想天開!
做銷售,功夫花在平時,就算你壓了貨,也要勤于拜訪,關(guān)注產(chǎn)品的動銷問題,如果壓得三個月的貨,老板兩個月給你賣完了,是不是就可以再壓貨,老板也有信心賣?還有就是,你平日不去,一去就收款,收不到款有的時候還罵人,我問你一下,你的一個同學(xué),一年不跟你聯(lián)系一次,一聯(lián)系你就問你借錢,你是不是要不不情愿借,要不就找各種理由不借?但是,如果是經(jīng)常在一次廝混的“狐朋狗友”是不是一開口你就借啦?一樣的道理。
3.用微信,電話代替了拜訪
是的,現(xiàn)代化的溝通工具確實為我們的銷售帶來了幫助,但是他不能幫我們代替拜訪或者成交。只有面對面的交流才能建立感情。有的業(yè)務(wù)員是打電話問老板缺不缺貨,缺貨就去,不缺就不去。或者壓貨也是靠電話溝通,你見過有幾個大生意是靠打電話成交的,不都是面對面簽單的嗎?電話在緊急的時候可以用,但是不要經(jīng)常!換位思考,你是藥店負(fù)責(zé)人,我這么對你,你爽嗎?還有,別以為你發(fā)個紅包別人就活該給你賣,你能發(fā)別人都能發(fā),你的競品也能發(fā),你的銷量能有保障嗎?能持續(xù)嗎?時刻記住,我們是跑業(yè)務(wù)的,不是微商,也不是電話招商。
4.沒有計劃,想到哪里去哪里
天一亮,然后業(yè)務(wù)員感慨道:我的天啊,天又亮了,今兒去哪里了?不行,公司有考勤制度,我趕緊先跑到附近*近的一個店里去完成考勤,然后從城西頭做個公交車到城東頭,睡了一大覺,拜訪了一個客戶,還覺得心安理得,覺得自己沒有在家里睡覺,累的像狗一樣。每天上班就像上刑場一樣。
如果你每周日晚上,花十分鐘的時間,規(guī)劃一下下周一到周五的工作安排,哪一天見誰,談什么事情,想好了,按計劃執(zhí)行,你就會發(fā)現(xiàn)你的一周的工作都是滿的,都不會亂跑或者內(nèi)心的空虛。
5.拜訪出工不出力
醫(yī)藥銷售代表如何做好終端拜訪?我們都知道,一個醫(yī)藥銷售代表在藥店里待的時間有多長,就說明他和藥店的關(guān)系有多好,越長關(guān)系越好。所以,有個廠家搞定位不說,還要求在藥店里待上20分鐘,結(jié)果老碰到有的業(yè)務(wù)員蹲在藥店門口打游戲,問他為啥不走,他說20分鐘還沒有到,有定位在。
還有的業(yè)務(wù)員用圖片報到的,直接在藥店/診所門口拍個照片就走了。
還有的業(yè)務(wù)員一進店就問:“張姐,我們的產(chǎn)品賣的好不好?”,“不好”,“那好,您幫忙我多賣賣,我改天在來!”,然后告別了,我問你,如果你是張姐,你賣我的貨嗎?
還有業(yè)務(wù)員一進店就問:“老板,我們的產(chǎn)品缺貨嗎?要不要補貨?”。“不缺”,“好,您缺貨了通知我送貨哦!,大哥,你就不能去你的貨位那里看看,在問卻不缺貨,不缺,真實的庫存還有多少!
大家不要這么直接,有的時候,還是需要委婉一些的。
6.勢利眼
醫(yī)藥銷售代表如何做好終端拜訪?第*種是老板在就去,老板不在就不去。去之前打電話,老板說不在,就不去了。我的天啊,你說,貨是老板賣的還是店員賣的?貨只是店長一個人在賣嗎?不在,你才更應(yīng)該去,那個時候,店員可以告訴你真實的情況,店員才會愿意和你多聊,要是老板,店長在,他那里敢說實話。
第二種是一進門就問,老板在不在,在,就直接找老板,不在,就扭頭就走。你這也太勢力了吧,你考慮過店員的感受沒有,你放心,你不在意店員,店員也不會在意你的產(chǎn)品的。
第三種尊重店員,去了店里和店長或者老板談笑風(fēng)生,走的時候從來不和店員打招呼,不在乎,覺得我跟你的領(lǐng)導(dǎo)好,你自己會賣的。拉倒吧,你以為是封建社會啊,店員就不賣你的貨,你看怎么著!
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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