作為醫(yī)藥代表被醫(yī)生拒絕 只需4步讓你瞬間開朗

添加日期：2016年7月7日 閱讀：13688

*近網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話非常流行，“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”，大家做銷售的被別人拒絕是很正常不過的情況，特別是作為醫(yī)藥銷售，每次去不同的醫(yī)院面對不同的醫(yī)生，他們多數(shù)會選擇自己固定的提供商，你就這樣被拒絕一次又一次，他們還會經(jīng)常說“拜托你下次別來了，我們多有自己的產(chǎn)品提供商了，你到底臉皮有多厚呢？”。但是有態(tài)度總比沒有態(tài)度要好，就因為有了拒絕或許還有希望吧。所以，一個醫(yī)生的拒絕也可能是一個好的開端。

醫(yī)生的拒絕一般可以分為兩種：

1、醫(yī)藥代表與醫(yī)生溝通產(chǎn)生難點或醫(yī)藥代表沒有把產(chǎn)品的完整資料給到醫(yī)生，使醫(yī)生缺乏資料和信息導致對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了誤解。

2、醫(yī)生對醫(yī)藥代表提供的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)以及女醫(yī)藥代表本人不滿導致。

當醫(yī)生拒絕的時候，醫(yī)藥代表應(yīng)該積極應(yīng)對，而不應(yīng)該采取逃避、推諉的態(tài)度。

我們可以這樣做：

(1)以提問的方法問清醫(yī)生拒絕的原因，不能直接反駁醫(yī)生。

(2)認真聆聽醫(yī)生說明，仔細考慮醫(yī)生反對的真意，將反對當做質(zhì)疑，認真應(yīng)答。

(3)對醫(yī)生提出的問題作出針對性的陳述或者引證，舉出實質(zhì)性例子，結(jié)合產(chǎn)品特色，打動客戶。

(4)堅持不懈，得到醫(yī)生的回應(yīng)。

當你踏入醫(yī)藥代表行業(yè)的那一刻起，你就應(yīng)該做好“不要臉”的準備。

有時候你好不容易鼓足勇氣開口，可能醫(yī)生一句“不需要”就將你的勇氣擊碎;有時候你因為醫(yī)生的一句“等我一下”就在醫(yī)院待一天，*后可能還是見不到;可能你見一名醫(yī)生，要約10次或者10次以上，*后結(jié)果可能還是被拒絕……

作為一個醫(yī)藥銷售真誠、堅持、厚臉皮都是你成功的法寶。你只需要記住你是一名醫(yī)藥代表，你必定會被醫(yī)生接受，結(jié)果固然重要，但是過程比結(jié)果卻要深刻的多，在這個過程中你會學到跟多的知識跟內(nèi)容，讓自己不斷的成長。

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