經(jīng)營困難、利潤低，社區(qū)藥店怎么做才能改變現(xiàn)狀？

添加日期：2017年8月10日 閱讀：2748

近來不少社區(qū)藥店單價和毛利率的提高存在一定的困難，面臨經(jīng)營困難，這跟經(jīng)營者不思變通，墨守成規(guī)的管理方法有很大的關(guān)系，如果經(jīng)營者不能根據(jù)市場環(huán)境以及市場需求因變應(yīng)變，必將陷入困境。

一、對市場環(huán)境和需求進(jìn)行研究，改變經(jīng)營理念

社區(qū)藥店以前由于地理位置特定性，客源的相對穩(wěn)定，長期以來形成社區(qū)藥店小區(qū)域壟斷，經(jīng)營者思想保守，坐等客戶的經(jīng)營觀念，沒有在意市場環(huán)境和需求的變化，沒有改變經(jīng)營策略，造成經(jīng)營方式單調(diào)，客源不斷減少，經(jīng)營效益出現(xiàn)死氣沉沉的局面。

社區(qū)藥店必須改變經(jīng)營觀念，研究市場環(huán)境和需求變化，根據(jù)自身實際制定靈活的經(jīng)營策略，以顧客服務(wù)為前提，增加經(jīng)營項目和藥貨源，引進(jìn)品牌和高端產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客光顧及擴(kuò)大客源，錯位經(jīng)營和社區(qū)聯(lián)營，合理折扣活動，豐富會員活動等等來提高銷售額，確保不被取代而生存和發(fā)展下去。

二、增加經(jīng)營項目及藥品貨源，引進(jìn)品牌和高端產(chǎn)品

現(xiàn)代居民的健康保健需求質(zhì)量越來越高，社區(qū)藥店不能只出售普通居民常用藥品，而要根據(jù)社區(qū)居民需要逐步引進(jìn)一些高端品牌藥品和高端藥品，*好多做廣告品牌藥品代理以滿足社區(qū)居民的需求，同時要注意拓廣藥品貨源，確保藥品高質(zhì)量、新鮮、物美價廉。

三、引導(dǎo)顧客光顧及擴(kuò)大貨源

有些顧客喜歡早晚購物，有的顧客喜歡周末購物，藥店如果只是等待顧客在固定的時間光顧的話，怎么能提升營業(yè)額呢?藥店必須突破顧客這種規(guī)律的消費模式，讓周圍的顧客無事也登三寶殿，才能在經(jīng)營上進(jìn)一步提升，例如：不定期對社區(qū)居民的老人和小孩進(jìn)行免費健康體檢，還根據(jù)*新健康事態(tài)對社區(qū)居民進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳指導(dǎo)等。這樣真情的活動自然讓社區(qū)居民感動，社區(qū)居民信任你，他們不去你店里買藥還能去哪?

四、進(jìn)行合理的折價活動及豐富的會員活動

合理的藥品價格會讓社區(qū)藥店的路走的更遠(yuǎn)，切不可‘看人下菜碟’，以社區(qū)居民的消費水平隨意調(diào)價格，若價格明顯高于周邊對手，顧客便會舍近求遠(yuǎn)，藥店管理者平時也要多派店員去做市場調(diào)查，適時調(diào)整價格，以薄利多銷贏得民心，還必須不定期進(jìn)行合理的折價活動，以薄利惠民帶動顧客消費。不過折價也不能過多，過多就會虧本，也會讓顧客產(chǎn)生質(zhì)疑，以為平時藥價太高了，反而影響客戶的信賴度。

只要做到以上幾點，相信社區(qū)藥店的銷售額完全可以提高。



責(zé)任編輯：趙帥超 themanifestationessentials.com 2017-8-10 15:03:41

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