這些事做好了，你的藥店想不賺錢都難！

添加日期：2017年8月8日 閱讀：1536

近幾年，實體店業(yè)績出現(xiàn)了普遍的下滑，究其原因，都喜歡歸咎于網(wǎng)絡(luò)沖擊，對自身存在的各種問題視而不見，缺乏深刻檢討，寄希望于上網(wǎng)開店，轉(zhuǎn)做電商、微商。其實，這是個嚴(yán)重的誤區(qū)。

如果不站在顧客角度，重新審視我們以顧客需求為導(dǎo)向的零售商業(yè)本質(zhì)和門店存在的各種內(nèi)在缺陷和不足，在現(xiàn)今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，我們將把門店帶入窮途末路，想盈利更是難上加難!

實體店生意難做的“6大頑結(jié)”

1、只看別人怎么做，不考慮我是誰

近幾年門店的裝修和布局高度“神似”，就是喜歡看別人怎么在做這個原因。

我們天天倡導(dǎo)和強調(diào)：每個門店要以商圈的顧客需求為導(dǎo)向!我們的顧客是誰?他們的消費習(xí)慣和購買偏好怎樣?顧客每次的客單結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的?等等，這些都需要根據(jù)自己的實際情況來了解，而不是老是去看別人的店怎么做。

你們有看過屈臣氏每個門店的裝修是一樣的嗎?是不是與其他店鋪與眾不同?我們很多本土的門店，其實都還處于摸著石頭過河的階段，所以不要老看別人怎么做，自己就怎么做，*后迷失了自我。

還有個別店自身定位不足，比如明明是從事專業(yè)解決問題皮膚的專賣店，突然今天又增加減肥產(chǎn)品，明天又增加賣內(nèi)衣，過幾天突然發(fā)現(xiàn)好象別人做直銷做的也不錯，結(jié)果腦袋一發(fā)熱就又去做了。*后發(fā)現(xiàn)每個項目引進時開始還能夠走點量，到*后變的越來越差。老是想著賺快錢的急功近利的想法，反而*后什么都沒有賺到。

歸跟結(jié)底就沒有站在顧客的角度想問題。顧客一定在想，這人想賺錢想瘋了，她什么都做什么都說自己是**，究竟那個是她的專長?我還是找個專業(yè)點的吧。

2、只考慮自己想賣什么，不考慮顧客需要什么

我相信大部分門店都有一個共同點，就是不管是誰進店，都只想推自己*想賣的東西。

為什么呢?當(dāng)然是因為只考慮自己的利益。這也是門店目前*嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來，門店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大，這種只想賣自己*想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。

只考慮自己，不考慮顧客的感受，更忽略和不尊重顧客的真實需求，這種單向式的經(jīng)營思想，你認(rèn)為還能走多遠(yuǎn)呢?

3、只考慮客單價，不考慮提籃數(shù)

什么叫客單價和客品數(shù)?如果你的平均客單價是100元，那這個客單里面是一兩個商品，還是三個以上的商品，意義完全是不一樣的。

客單價越高，客品數(shù)越低，意味著高價格帶產(chǎn)品銷售占比過高，能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過低，也說明店員都在主推她們想賣的商品�？蛦蝺r越低，客品數(shù)越高，則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。

4、只考慮商品的毛利率，不考慮“回頭率”

有些名品或容易熱賣的人氣商品，可能毛利相對不高，但流轉(zhuǎn)率高�，F(xiàn)實經(jīng)營過程中，實體店只認(rèn)死理。品類結(jié)構(gòu)不合理，坪效更無從談起。

大家經(jīng)常關(guān)注的是利潤，覺得只有賣出利潤*高的才是*合適的，從來沒有想過顧客如果買回去覺得不合適自己，以后還來不來你的店?你賣出去的產(chǎn)品能夠解決顧客的需要和問題，則意味著為你帶來了關(guān)注度、顧客回流和人氣。另外，我們自己有利潤的一些產(chǎn)品，一定要敢于拿出毛利空間來做活動，以提高它的周轉(zhuǎn)速度和商品流轉(zhuǎn)率。

5、只考慮促銷方法，不考慮門店“進店率”

現(xiàn)在競爭越來越激烈，于是很多店主天天琢磨，看對方怎么做活動自己也怎么做，卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。

你經(jīng)營的產(chǎn)品是否有特色、是否有效果將決定你的進店率，我們門店所在的商圈普遍缺乏人氣，進店率不足，搞活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績，而沒有考慮怎么去提升顧客進店率，那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折，沒有顧客進店，成交又靠什么實現(xiàn)呢?

6、自我麻痹，用同行生意的冷淡來安慰自己

找不出生意差的自身原因，就都理解為受到了“電商沖擊”。得過且過，今年大環(huán)境不是很好，所以很多人就先看看對面的店，也偶爾出去看看其他地區(qū)的店，發(fā)現(xiàn)人家生意好像也不是那么好，心里就踏實了，晚上睡覺就覺得很安穩(wěn)了!



責(zé)任編輯：趙帥超 themanifestationessentials.com 2017-8-8 15:30:09

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