添加日期:2017年4月6日 閱讀:1868
當業(yè)內(nèi)的眼球被大型連鎖頻頻的并購所吸引,藥店聯(lián)盟似乎有逐漸淡出之勢。然而,3月22~24日,蟄伏了一段時間的重慶中盟醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱“中盟”)主辦的第二屆中國品牌藥店工商峰會(雙品匯),吸引了全國數(shù)百家品牌工業(yè)及品牌連鎖的高管云集山城。無獨有偶,4月18日特格爾也將迎來第五屆全國會員代表大會第三次會議,以活躍的身影證明自己仍然存在。
受仿制藥一致性評價、兩票制等政策實施的影響,醫(yī)藥流通領(lǐng)域的競爭格局正發(fā)生著重大的變化,藥店并購整合風起云涌,單兵突擊、局部作戰(zhàn)將成為歷史,在越來越多大企業(yè)和大連鎖聯(lián)合作戰(zhàn)的大背景下,藥店聯(lián)盟該何去何從?
作為碩果僅存的兩家全國性聯(lián)盟——中盟和特格爾將如何應(yīng)變?能否為藥店聯(lián)盟的再度“雄起”樹立榜樣呢?
從商品到服務(wù),聯(lián)盟思維悄然轉(zhuǎn)變
“在資本狂舞的時代,許多中小連鎖產(chǎn)生了恐慌。那么中小連鎖*大的不足是什么?他們*需要的是什么?是規(guī)范和安全,是營運能力和利潤的提高!睂τ谥忻说男率姑,重慶中盟醫(yī)藥股份有限公司董事長唐先偉如此解釋。
談起辦雙品匯,中盟總經(jīng)理吳均福表示,去年3月份他們本打算按計劃舉辦一次股東年會,“既然是工商對接,那為什么不找品牌企業(yè)呢?”于是,品牌工業(yè)與品牌連鎖對接的峰會——雙品匯誕生了。
據(jù)了解,中盟去年舉辦的第*屆雙品匯戰(zhàn)果頗豐,會上中盟成員與國內(nèi)多家知名品牌醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作總值超50億元,這些品牌廠家看中的是中盟擁有130多家股東、近200家會員單位、500多家連鎖、共4萬多家門店的平臺。
從戰(zhàn)術(shù)層面來看,中盟的經(jīng)營策略已發(fā)生明顯變化。之前中盟希望聯(lián)合全國品牌制藥(保健品)工業(yè)5~10家,共同打造以品牌企業(yè)產(chǎn)品為主的貼牌品種,其中包括保健品系列、藥品、藥妝、家用醫(yī)療器械等四大類。
“說到底就是常規(guī)的集采模式”,吳均福坦言,現(xiàn)在則聚焦在雙品匯上,也就是唐先偉所說的中盟新角色:“做品牌工業(yè)的服務(wù)運營商”,更多是在工商間的落地對接上做服務(wù)性的工作。
在昆明圣火藥業(yè)集團OTC營銷中心總經(jīng)理李漢輝眼里,中盟這次會議跟以往相比有一個比較大的變化,就是把與品牌工業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴作為聯(lián)盟的核心價值之一,在會上明確承諾執(zhí)行落地和跟進!斑^去有些聯(lián)盟急功近利,被一些小廠家的優(yōu)惠條件所吸引,結(jié)果這些廠家的后續(xù)跟進不到位,產(chǎn)品賣不出去。品牌廠家有號召力,也有自己的團隊做服務(wù)與跟進,產(chǎn)品能夠動銷。顯然這也是中盟推出雙品匯的初衷之一”, 李漢輝說。
特格爾的轉(zhuǎn)型也有異曲同工之處,從創(chuàng)辦之初的提倡貼牌模式,到現(xiàn)在向品牌藥企靠攏,回歸到“價值聯(lián)盟”。他們都意識到,聯(lián)盟在給會員單位提供商品時,服務(wù)鏈需要進一步延伸到品類優(yōu)化、管理輸出、終端營銷、藥學服務(wù)等各個環(huán)節(jié),這些都是留住老會員、吸引新會員的武器。
由此可見,全國性聯(lián)盟除了提供采購比價平臺外,試圖在渠道整合與監(jiān)控上尋求突破,即首先為品牌藥企做好服務(wù),保證合作協(xié)議落地、產(chǎn)品上量。
特格爾聯(lián)盟理事長劉豐盛告訴記者,他們正在對聯(lián)盟的會員進行梳理,對銷售聯(lián)盟產(chǎn)品不力或不銷售聯(lián)盟產(chǎn)品的會員將進行差別處理,比如聯(lián)盟的資源會優(yōu)先支持忠誠度較高的會員單位。
為會員著想,重點解決動銷難題
顯然,對工業(yè)來說,全國性聯(lián)盟是有價值和吸引力的,例如他們可以借助這個平臺向全國發(fā)布新品,特別是處方轉(zhuǎn)OTC市場的企業(yè)。但如果有協(xié)議沒執(zhí)行,品牌藥企肯定不會買單!爱斎,聯(lián)盟有沒有價值,關(guān)鍵還是合作能不能執(zhí)行落地!崩顫h輝說。
吳均福對此深有體會,“受區(qū)域限制,在品類規(guī)劃上確實會有不順利的時候,因為全國性聯(lián)盟的會員分布比較零散,所以要尋找共性度高的商品。此外,有些渠道管控確實不嚴,品牌藥企的商品合作落地就不那么容易了,這都有待今后聯(lián)盟進一步加強改進落實!
廣東醫(yī)藥直配商業(yè)聯(lián)盟近年之所以能夠崛起,主要原因有兩點,一是幫助品牌藥企的產(chǎn)品上量,二是幫助會員單位動銷,如“炒店”。也正因為如此,才會受到越來越多品牌藥企的青睞。
2015年5月,特格爾推出了健康周活動,在株洲的正翔進行試點后,第*站選擇了新興。新興董事長郭生榮對該次活動的評價是“總體情況非常不錯”,例如客單數(shù)增加5萬人次。但據(jù)了解,該活動一開始并不順利,一位參加該活動的特格爾工作人員告訴記者,雖然新興是業(yè)內(nèi)公認的后起之秀,但它有的門店在執(zhí)行上存在嚴重的問題。也就是從這次活動之后,特格爾認識到為會員單位打造一套實操性強的管理體系的重要性,于是今年又一次對原有的管理體系進行升級改造。
吳均福認為,聯(lián)盟是不是站在會員的角度思考問題和提供解決方案,決定了聯(lián)盟能否長遠發(fā)展,只有想會員之所想,才能真正黏住他們。因此,中盟要攜手會員共同打造一個強化品牌商品采購的平臺,全面推行與品牌工業(yè)的合作,打造核心商品競爭優(yōu)勢。
唐先偉向記者坦承,原先中盟有點守舊,不愿學習和創(chuàng)新,而現(xiàn)在主動邀請國內(nèi)**為會員講課,更新大家的觀念,他還帶著股東走進每一家會員單位,了解他們的問題,聽取他們的建議。他說,“聯(lián)盟碰到問題應(yīng)向內(nèi)部求助,碰到問題找原因,解決問題靠大家”,所做的這一切,目的是“讓品牌藥企放心,讓每個會員單位安心”。
從第二屆雙品匯來看,中盟確實做了創(chuàng)新:首先是資源延伸,除了整合藥品工商資源外,同時探索加深與政府的交流與合作;其次是搭建品牌工業(yè)與品牌藥店的對接平臺,實現(xiàn)工商共贏;*后是專業(yè)升級,不僅表現(xiàn)在對聯(lián)盟成員的專業(yè)服務(wù)、管理上,還有專業(yè)內(nèi)容的輸出。
特格爾去年底也做出了應(yīng)變,推出了“雙引擎”戰(zhàn)略——“專業(yè)化+資本化”,具體包括改造升級產(chǎn)品力、營銷力、管理力和培育打造資本力。前三者重點引進科學的管理體系,加強品類管理、提升市場營銷水平,把品類管理上升到戰(zhàn)略高度,強化“產(chǎn)品、營銷、管理一盤棋”的思想,建立基于產(chǎn)品的營銷配套體系,實現(xiàn)資源合理利用;資本力的重點則是打通區(qū)域連鎖企業(yè)與資本互通的渠道,抱團獲取優(yōu)勢資源,實現(xiàn)資源迅速增長。
“新的政策市場環(huán)境下,連鎖在尋變,聯(lián)盟更要先變,能預(yù)先察覺市場體溫做出應(yīng)變的聯(lián)盟,顯然更受連鎖歡迎!惫鷺s如是說。
活在當下,上市水到渠成
可以看到,聯(lián)盟正在產(chǎn)品、資本、經(jīng)營、人才培訓(xùn)等方面進行創(chuàng)新,探索差異化的發(fā)展路徑。類似提高品類管理水平,做好產(chǎn)品的動銷與推廣,這是基礎(chǔ),也是聯(lián)盟滿足會員需求的首要條件。
當然,聯(lián)盟成員的需求也在隨市場的變化而不斷升級,近兩年大部分聯(lián)盟會議逐步向主題論壇靠攏,學習成了鏈接聯(lián)盟成員的有效武器。
李漢輝就提到,聯(lián)盟會員要向優(yōu)秀企業(yè)學習,像第二屆雙品匯把湖南諾舟大藥房創(chuàng)辦的長沙湘麓醫(yī)藥學校成功的培訓(xùn)模式引進聯(lián)盟,為會員服務(wù),對于提升聯(lián)盟的品牌和吸引力有很大幫助。中盟股東之一、諾舟大藥房董事長易軍對此也表現(xiàn)得很積極,“這是一個很好的嘗試,也是當下之急。高契合度的培訓(xùn)體系能夠增強連鎖的抗風險能力,提高他們的市場嗅覺。通過成立聯(lián)盟新的商學院平臺,勢必能推動連鎖專業(yè)化的進一步發(fā)展”。
與其說迎合連鎖的需求,不如說聯(lián)盟率先預(yù)感了行業(yè)新風向,這得益于聯(lián)盟自有團隊的深度,也是中盟股份制變革帶來的良性反應(yīng),在實現(xiàn)團隊的迅速成長后,中盟才有機會向更高的目標進發(fā)。
此前就有人提出,聯(lián)盟第*步先要進行有效的資源整合,第二步由松散的聯(lián)盟逐步發(fā)展成股份制企業(yè),第三步可以引進風險投資,進而上市進行資本運作。一手抓市場拓展,一手抓住資本市場,無疑是聯(lián)盟發(fā)展的必由之路。
特格爾就圍繞“組織重構(gòu)、藥店專業(yè)化、藥店資本化”三個中心做了三年戰(zhàn)略規(guī)劃,包括重塑商業(yè)模式、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、升級管理模式等,*后才是聯(lián)合上市。對于資本市場,中盟也有想法。據(jù)吳均福透露,將來他們會以兩種方式參與資本運作,一是與基金公司合作,投資工業(yè)企業(yè),目前已開展;二是直接參股品牌工業(yè)企業(yè),協(xié)助工業(yè)上市。
當前,有許多中小連鎖寄望投靠大連鎖,藉此搭上資本快車,實現(xiàn)企業(yè)升級。但是唐先偉認為“中小連鎖面對資本并購潮一定要冷靜,世上沒有什么救世主,只有靠自己,只有成為一個優(yōu)秀企業(yè),才有資格擁抱資本”。對此,他提了三個建議:第*,要活下去;第二,發(fā)展是硬道理;第三,是否上市一定要想清楚。
聯(lián)盟還存在就證明其本身有存在的道理,而如何判斷聯(lián)盟有沒有未來?答案始終只有一個:有沒有給聯(lián)盟的參與者帶來價值。
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