跨省加盟+銷售過億 這家藥店的底氣在哪里

添加日期：2017年2月21日 閱讀：2245

湖北恩施有這樣一家縣域連鎖藥店：雖然門店數(shù)量不是很多，但是加盟店卻開到了重慶，年銷售量近億元。這家縣域連鎖藥店是如何做到跨區(qū)域加盟管理且成效可觀的呢?

湖北普恩堂醫(yī)藥連鎖有限公司創(chuàng)辦于2006年，其董事長(zhǎng)陳明遠(yuǎn)是醫(yī)藥科班出身。經(jīng)過十年的發(fā)展，普恩堂目前有36家自營(yíng)店，43家加盟店，直營(yíng)店覆蓋恩施州六縣兩市城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加盟則延伸至重慶的萬州、巫山等區(qū)域，年銷售額近億。

加盟管理從跑店開始

都說跨區(qū)域的加盟不好做，那么普恩堂為什么敢走出去?陳明遠(yuǎn)表示：“做加盟就是為了做品牌。如果能走出去的話，對(duì)于普恩堂的品牌打造也必定有利好的影響。重慶的巫山、巫溪一帶與湖北恩施剛好是交界，距離不遠(yuǎn)，所以管理起來不難。”

話雖如此，但普恩堂其實(shí)也有他們的加盟管理秘訣。陳明遠(yuǎn)經(jīng)常會(huì)到重慶巡查加盟店，加盟店基本都在開在縣級(jí)市場(chǎng)，有時(shí)巡查會(huì)持續(xù)一個(gè)多月。但他每次都堅(jiān)持把所有加盟店跑完，一家不漏。因?yàn)樗�認(rèn)為，這個(gè)舉措對(duì)管理至關(guān)重要。

即便在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，陳明遠(yuǎn)仍然堅(jiān)信，只有親自看到、接觸到的才是*重要的一手信息。通過巡查，陳明遠(yuǎn)可以了解到加盟店在實(shí)際銷售過程中的真實(shí)訴求，這樣可以讓陳明遠(yuǎn)給加盟商提出*直接的管理建議，并對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做*符合當(dāng)?shù)厮�土的調(diào)整和支持。

在加盟管理方面，陳明遠(yuǎn)一直堅(jiān)持“六統(tǒng)一”的原則。普恩堂的加盟店在總部的管理下，采取統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)管理、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一全額配送管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的“六統(tǒng)一管理”經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行規(guī)�；�管理經(jīng)營(yíng)的組織形式。

為了確保所有的加盟店都嚴(yán)格遵循“六統(tǒng)一”的原則，陳明遠(yuǎn)會(huì)以直營(yíng)店為模板，每次的整頓和規(guī)范，首先從直營(yíng)店開始，讓加盟店從旁觀摩，待深入了解后再啟動(dòng)加盟店的跟進(jìn)。同時(shí)陳明遠(yuǎn)表示未來計(jì)劃設(shè)立專門的監(jiān)督小組，對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)管。

“未來幾年是縣域連鎖發(fā)展極為關(guān)鍵的時(shí)期，我們要把握好機(jī)會(huì)，打造出普恩堂縣域連鎖的品牌。通過巡查，我們發(fā)現(xiàn)加盟店還是存在很多問題，我們通過各種頭腦風(fēng)暴的會(huì)議，并借鑒了大連鎖的經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專業(yè)咨詢**協(xié)助，取得了很大的改善。未來普恩堂會(huì)更注重創(chuàng)新升級(jí)調(diào)整，特別在品類的創(chuàng)新，延伸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為藥店做增量。”陳明遠(yuǎn)如是說。

修煉內(nèi)功，穩(wěn)固品牌

當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展除了要走出去，也必須要修煉內(nèi)功。普恩堂發(fā)展到今天，陳明遠(yuǎn)始終堅(jiān)持教育員工，要做誠(chéng)信的企業(yè)，以解決老百姓的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。

他認(rèn)為：“目前我們的社會(huì)處于誠(chéng)信缺失和信仰缺失的時(shí)期，比如毒膠囊、毒奶粉等各種食品藥品問題層出不窮。做任何行業(yè)都不能只看利潤(rùn)，不講良心。我們作為藥品經(jīng)營(yíng)行業(yè)更要有良心，賣良心藥，做誠(chéng)信的企業(yè)�！�

據(jù)了解，普恩堂堅(jiān)持與品牌廠商合作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。陳明遠(yuǎn)表示，連鎖高毛利時(shí)代已經(jīng)消退，毛利空間依然是值得關(guān)注的問題，但消費(fèi)者的口碑才是制勝的關(guān)鍵。普恩堂注重品牌療效，把品質(zhì)放在第*位，把毛利空間放第二位，贏得眾多消費(fèi)者好評(píng)——“普恩堂雖然價(jià)格高，但是藥管用”。

在個(gè)性化服務(wù)上，普恩堂按照病種和消費(fèi)人群，分類產(chǎn)品和設(shè)定價(jià)格。并且，堅(jiān)持對(duì)慢病會(huì)員做回訪。比如針對(duì)購(gòu)買了產(chǎn)品的高血壓消費(fèi)者，在其用藥一段時(shí)間后進(jìn)行追蹤回訪。

此外，普恩堂還定期聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員，針對(duì)不同片區(qū)開展相關(guān)的健康知識(shí)講座�！爱�(dāng)然講座不是以買藥為目的，主要是宣傳我們的品牌和服務(wù)慢病患者�！�

“我們?cè)诼�病管理上也下了很多功夫。先后�?lián)合拜廷醫(yī)藥和湖南諾舟大藥房，共同組織專業(yè)慢病培訓(xùn)。同時(shí)我們?cè)谔悄虿∩先胧�，找�?zhǔn)慢病市場(chǎng)的切入口。每個(gè)星期都會(huì)堅(jiān)持給糖尿病人測(cè)血糖指數(shù)。但我們還不夠?qū)�業(yè)，需要多跟優(yōu)秀連鎖學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。”

計(jì)劃加速縣域市場(chǎng)布局

近年來，連鎖藥店的并購(gòu)狂潮愈演愈烈。自2014年一心堂并購(gòu)貴州幾家藥房開始并購(gòu)的熱潮從沒消退。藥品零售產(chǎn)業(yè)格局將被突破，集中度提升將進(jìn)一步加強(qiáng)!

“目前中國(guó)藥店連鎖率不高，國(guó)家商務(wù)部包括食藥總局積極促進(jìn)提高連鎖率規(guī)范化的建設(shè)。所以資本的收購(gòu)搞得熱火朝天的。”陳明遠(yuǎn)表示，“現(xiàn)在要么你做大，有資本并購(gòu)別人，要么是你被資本并購(gòu)。普恩堂正遭遇尷尬的境地，還沒做大，但也不愿意被別人收購(gòu)�！�

隨著品牌企業(yè)渠道下沉縣域的力度加大，國(guó)家對(duì)基層的扶持也加大，普恩堂也在加快調(diào)整和適應(yīng)新環(huán)境的到來。

陳明遠(yuǎn)向筆者透露：“未來把縣域市場(chǎng)做強(qiáng)做大才是普恩堂的關(guān)鍵。我們已覆蓋8個(gè)縣城，未來將覆蓋恩施及巫山周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，計(jì)劃在每個(gè)縣域內(nèi)都能開設(shè)3到5家加盟店，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，逐漸形成品牌。這個(gè)規(guī)劃已在逐步推進(jìn)�！�

責(zé)任編輯：田月華 themanifestationessentials.com 2017-2-21 14:04:32

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