添加日期:2017年1月12日 閱讀:1720
保健品營銷是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動。
隨著國民生活質(zhì)量的提高和國家健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展綱要的落地實施,中國保健食品的市場容量及規(guī)模的增長提速。根據(jù)普華永道(中國)機構(gòu)預(yù)測,未來五年中國保健品市場將新增1000億以上的市場規(guī)模。而這些規(guī)模的增加,主要來自于直銷和電子商務(wù)(跨境)。直銷企業(yè)一直因其銷售模式的特殊性被業(yè)內(nèi)評為“隱形**”。而跨境電商方面,隨著稅改新政延期一年,海外保健品加快了進入中國的腳步,被譽為中國跨境電商零售進口的三大主營品類。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2016年“雙11”期間,前30名的保健食品銷售有80%被國外品牌占據(jù)。
而相對于前兩種業(yè)態(tài)來說,作為保健品銷售的傳統(tǒng)渠道——零售藥店的銷售表現(xiàn)則不溫不火。營養(yǎng)保健品在中國零售藥店的總體份額一直在10%~16%徘徊,但這樣的份額卻為連鎖貢獻了近50%以上的毛利。從連鎖運營的角度來說,提升保健品的銷售份額是提升毛利*直接有效的手段。在2016年OTC渠道保健品增長乏力的背景下,2017年發(fā)展會呈現(xiàn)何種趨勢?
毛利驅(qū)動型的動銷模式會延續(xù)
藥店店員推薦一直是影響藥品或保健品動銷的關(guān)鍵,而目前的藥店店長店員考核體系一般都是基于產(chǎn)品的毛利貢獻。由于保健品的毛利對藥店的貢獻率非常高,所以與一般藥品相比,保健品更具典型性的毛利驅(qū)動型動銷模式,雖然直接導(dǎo)致“過山車”式的保健品銷售結(jié)果。
由于利益的短視性,以直接的前臺毛利結(jié)合變相的后臺毛利的“毛利驅(qū)動”動銷模式在連鎖藥店將會延續(xù)。非直銷領(lǐng)域的幾大知名保健品品牌,據(jù)悉日前也啟動了漲價模式,就是確保成本不斷提高的背景下,以產(chǎn)品漲價來維持毛利驅(qū)動型的產(chǎn)品銷量增長。作為一種商業(yè)組織,盈利無可厚非。但如果能夠通過專業(yè)化服務(wù),在毛利驅(qū)動型的動銷模式背后,加入更嚴謹?shù)乃幤?保健品的關(guān)聯(lián)銷售或聯(lián)合用藥方案,將更能體現(xiàn)藥店在保健品銷售上的專業(yè)性與優(yōu)勢。
全國性品牌和區(qū)域品牌格局界限清晰
中國保健品因其發(fā)展的特殊背景,往往是小而亂的代名詞。經(jīng)過近10年的發(fā)展,行業(yè)逐步涌現(xiàn)出了一批超過20億規(guī)模的企業(yè),但這些規(guī)模企業(yè)往往集中在直銷領(lǐng)域。由于OTC渠道的毛利驅(qū)動型模式,利潤主要在渠道,品牌和制造企業(yè)能夠拿到實際銷售貢獻和毛利很低,這也導(dǎo)致大部分布局OTC渠道的保健品生產(chǎn)企業(yè)銷售規(guī)模在1個億左右。
而這兩年品牌建設(shè)的營銷成本、渠道成本和人員成本仍然在不斷增加,要想實現(xiàn)達到全國性戰(zhàn)略布局困難越來越大。越來越多的保健品生產(chǎn)企業(yè)偏居一隅,在區(qū)域性的連鎖或者地區(qū)取得一定的市場份額和優(yōu)勢。但近年來,越來越多的大型制藥企業(yè)加大了“大健康”產(chǎn)業(yè)的布局,由于其渠道和資源上的優(yōu)勢,全國性的品牌運作案例日益增多。
細分品類熱度不斷增加
中國保健品市場有個特殊的名稱——“大保健”,主要表現(xiàn)其品類多但同質(zhì)化嚴重的特點。但這些產(chǎn)品實際的消費者教育并不足,往往集中于蛋白質(zhì)粉、魚油、氨糖等品類。大多數(shù)產(chǎn)品由于消費者認知低、功能同質(zhì)化,*終表現(xiàn)為銷售增長乏力。但有些細分品類由于大型品牌企業(yè)的投入和市場熱點配合,成為了連鎖的品類增長點,打造了一批“黃金單品”、“爆品”。可以預(yù)見的是,未來零售連鎖應(yīng)更多地關(guān)注市場投入和消費者教育更聚焦的細分品類。
慢病管理熱帶來的市場機遇
慢病管理,已成中國醫(yī)藥零售市場近兩年的熱詞。它承載了連鎖藥店新的突圍方向,不僅可以為連鎖帶來銷售額的提升,更重要的是為連鎖帶來高度粘性的消費群體。雖然目前,慢病管理以藥品生產(chǎn)企業(yè)和連鎖藥店為主導(dǎo),但可以預(yù)見的是,隨著慢病管理中“治未病”、“解決長期用藥慢病患者副作用”等理念的推動,營養(yǎng)保健品全面介入慢病管理的過程只是時間問題了。
境外品牌和外資品牌悄然發(fā)力
對于保健品,不少消費者對進口品牌情有獨鐘,OTC渠道也試圖引入一些進口保健食品或功能性食品(蜂蜜等)來滿足消費者的差異化需求。但由于其交貨周期漫長、產(chǎn)品保質(zhì)期短等問題,進展緩慢。但有些外資品牌,通過并購的方式在OTC渠道進行布局,利用其品牌建設(shè)和品類規(guī)劃能力,相信會在2017年OTC渠道中產(chǎn)生比較大的市場反響。
產(chǎn)業(yè)政策影響保健品經(jīng)營策略
法規(guī)和醫(yī)保政策,一直是影響保健品在OTC渠道銷售的政策因素。2017年,隨著保健食品“貼牌”、“再注冊”等政策的明確,部分貼牌的產(chǎn)品和配方不合理的產(chǎn)品會逐步退出市場,很多OTC渠道的自有品牌策略也同時會受到影響,這或?qū)㈩嵏舱麄零售連鎖的保健品經(jīng)營模式。另外一個重要政策——醫(yī)保環(huán)境,也一直是影響保健品在連鎖發(fā)展的主要因素,雖然有些區(qū)域仍然存在限制保健品銷售的種種措施,但由于國家“治未病”策略的推進,醫(yī)保環(huán)境對于保健品的態(tài)度更趨于開放。
精準營銷及藥店會員互動聯(lián)合營銷成為常態(tài)
精準營銷技術(shù)的廣泛運用,為營養(yǎng)保健品在OTC的發(fā)展創(chuàng)造新手段,越來越多的保健品企業(yè)聯(lián)合連鎖全面開展各種主題的會員互動活動,共同進行消費者教育。藥店和保健品企業(yè)都開始重視消費者的體驗和會員復(fù)購,這種現(xiàn)象往往是保健品的生產(chǎn)企業(yè)和連鎖尋求雙贏的結(jié)果。
可以預(yù)見的是,在各種因素的綜合作用下,2017年,保健品市場會更加規(guī)范。同時,其在連鎖藥店的整體發(fā)展會有明顯的增長。但無論品牌還是品類都有可能出現(xiàn)新的分水嶺,規(guī)模差異化會加大,馬太效應(yīng)或日益凸顯!
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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