藥妝雙十一原來可以這樣“搞”

添加日期：2015年11月6日 閱讀：1798

    “雙十一”即將開戰(zhàn)！各大電商紛紛來襲，傳統(tǒng)藥妝店，怎么擁抱互聯(lián)網，迎戰(zhàn)淘寶“雙十一”？對線下的一些門店尤其藥妝店影響不言而喻。那么在互聯(lián)網+的大潮下，線下的傳統(tǒng)藥妝店，怎么才能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，借助互聯(lián)網“搞”點什么？
    線下傳統(tǒng)的藥妝店，利用互聯(lián)網營銷，不免要考慮入駐淘寶，但是周小二現(xiàn)在不推薦，當然做一個淘寶店鋪很容易，但是如果想要做大做好，前期的投入實在有些大，如果你沒有開網店經歷還是不做這個的好，何況現(xiàn)在淘寶是紅海一片，淘寶又在改制，處于打假狀態(tài)。這里周小二，頂多推薦你做個自己的網站，僅僅是一個展示的平臺即可，讓用戶可以了解一下自己的公司和產品。不過呢，不妨試試微信公眾平臺，雖說微信平臺也是一大片的微商存在，但是微信在溝通環(huán)節(jié)是毋庸置疑的，這樣能和用戶走的更近，能夠真實的了解用戶的需求，溝通成本基本可以忽略不計了，這對于藥妝店鋪實現(xiàn)個性化服務和附加值服務有很大的幫助。藥妝雙十一可以這樣“搞”！
    一。如何更好的利用微信平臺呢
    1.在選擇微信公眾平臺類型時，一個是訂閱號，一個是服務號，這里推薦給大家訂閱號，因為這個可以每天發(fā)布一條信息，及時更新消息，具體怎么做可以看后文。
    2.在處理新老客戶的時候，要區(qū)別對待。如果要引流新用戶，可以在自己的店鋪門口搞一些促銷或者捆綁活動，讓用戶掃描關注自己的公眾平臺才可參與活動，告之他們以后只要有活動會第*時間發(fā)布在微信平臺上，這樣大大使得用戶和藥妝店之間形成互動，這樣就會產生價值；針對老用戶，這些都是藥妝店的忠實用戶，存在重復購買的可能性，你可以做的是利用好這些已經存在的用戶的資料，不管是手機、郵箱、qq等等相關資料都仔細整理出來，然后想辦法引流到微信平臺上這里不建議你直接通過微信、郵箱讓用戶關注你的微信平臺，你要站在用戶的角度考慮問題，為什么要關注你的微信平臺，關注后又什么好處，簡單的舉個栗子，利用節(jié)假日搞促銷活動，讓客戶關注微信平臺后到店里面免費索取試用裝，或者干脆就發(fā)打折信息啊，折扣力度要大，大的讓用戶覺得是白撿的，這樣才能提高轉化率。
    3.那么引流一部分用戶，你要考慮的是如何推送內容了，之前說選擇訂閱號就是這個道理，你可以以化妝技術為切入口，真實的解決用戶一些日�；瘖y遇到的問題，再簡單點，普及化妝知識這點簡單吧？之后可以不定期的組織一些促銷活動，線上線下相結合，讓用戶真正的得到好處！
    4.如果你還想實現(xiàn)支付功能，可以借助一些第三方平臺實現(xiàn)，譬如微店、有贊微商城等等，而且微店圖標可以顯示在微信個人資料當中，方法和截圖周小二就不上傳了，避嫌以為在這里打廣告。當然你可以申請認證微信號，也可以實現(xiàn)微信支付，但是這個還是有難度，有必要的話，之后周小二可以專門出一篇相關文章。需要注意的是，個人訂閱號是不能認證的哦，為什么要實現(xiàn)支付功能，周小二這里不敖述了。
    還有值得注意的一點就是，對于那些忠實用戶，能把他們變成自己的“代理商”，讓他們購買優(yōu)惠后，還能引來新用戶，這也不失為一種好的營銷辦法！利用微信平臺拉近了用戶和藥妝店的距離，你可以定期通過微信平臺回訪用戶真實的使用情況，通過銷售數(shù)據(jù)，分析用戶的喜好，為以后的銷售方向帶來很多的方便。
    二。從互聯(lián)網+解決用戶痛點角度來思考
    1.如何增強用戶的體驗呢？舉個簡單的例子，通過線上線下的公告，讓凡進店的顧客，均可免費參與“彩護裝”活動，體驗一把“清潔、護膚、化妝”一條龍服務，根據(jù)用戶實際的肌膚需求，推薦不同類型的護膚品，對有意向的用戶留下聯(lián)系方式，或者直接關注微信平臺，*后進行回訪活動。
    2.如何添加個性化定制？藥妝店，可以組織化妝技術教程輔導，凡報名者免費提供一些藥妝，可以視頻授課，一對一解答用戶的實際問題，讓用戶的滿意度大為提高。
    利用互聯(lián)網，這里只是舉了一些例子，如何更大程度的解決問題，需要藥妝店經營者，切實從用戶角度思考問題，其實做微信平臺也是自媒體的一種表現(xiàn)形式，你可以不專業(yè)，但一定要用心。
    各大電商紛紛布局雙十一，藥妝店怎能無所作為呢？
責任編輯：候明芳    themanifestationessentials.com    2015-11-6 17:32:46

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