如何優(yōu)化醫(yī)藥營銷模式的全產(chǎn)業(yè)鏈？

添加日期：2016年9月13日 閱讀：2092

在醫(yī)藥控銷以及藥企高毛利營銷方式上，消費者并沒有享受到實惠，這與以消費者健康需求為核心的營銷理念想違背，致使醫(yī)藥工業(yè)遠離終端，醫(yī)藥代理商、經(jīng)銷商客源流失，面對消費者，工商背對背，內(nèi)部博弈損耗嚴重。

那么，究竟該如何優(yōu)化醫(yī)藥營銷模式的全產(chǎn)業(yè)鏈？工業(yè)應將更多資源傾注于終端，發(fā)掘線下平臺的核心價值，工商合力做好消費者擴容、服務的工作，具體工作應該聚焦在兩個方面：一是提升客單價，二是新增消費者。

現(xiàn)在，藥店中的產(chǎn)品種類眾多，產(chǎn)品進入優(yōu)選時代。面對不同的消費群體，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的劃分非常重要。肖夏認為品牌定位應該分成四種：

第*種是國王品牌，市場**，消費者會將品牌等同于品類，藥品零售企業(yè)可通過品牌拉入新的消費者，教育消費者，進行專業(yè)背書。

第二種是戰(zhàn)士品牌，指有望躍升為國王品牌的產(chǎn)品，需加大投入，搶占份額，該品牌可以為消費者比價提供參考，為消費者提供更多的專業(yè)選擇。

第三種是農(nóng)夫品牌，是醫(yī)藥招商企業(yè)品牌背書和提供利潤的產(chǎn)品，為企業(yè)貢獻穩(wěn)定現(xiàn)金流。

第四種是石頭品牌，知名度低，份額小，需持續(xù)關(guān)注、培養(yǎng)客戶，該品牌能反映市場的流行趨勢，為企業(yè)提供研究新產(chǎn)品的趨勢，增強客戶粘性。

中藥領(lǐng)域

中藥要在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出，必須營造文化氛圍，文化是企業(yè)發(fā)展的主線和品牌，文化涵蓋的范圍很廣，包括產(chǎn)品文化、制劑文化、時代文化、**文化等。**產(chǎn)品需要做的是適應癥拓展、理論歸納總結(jié)、產(chǎn)品升級，遵循古法生產(chǎn)出好的產(chǎn)品提供給消費者，并將自身與連鎖、消費者打造成一個共同體，才能將文化落地，企業(yè)自然會獲得收益。

關(guān)注店面分型管理

現(xiàn)在的店面經(jīng)營存在兩個重要問題，一是利潤率低，貴的不夠貴，便宜的不夠便宜，且目標人群分散，長尾產(chǎn)品無法展開。二是客戶粘性差，客戶想要的產(chǎn)品沒有，客戶想要的知識沒有，客戶想要的服務沒有。在這個充滿個性化需求的時代，要解決以上問題，就要對店面分型管理。根據(jù)店面的地理位置、消費者需求特征，提供差異化的產(chǎn)品和服務，吸引消費者付費。例如，全科醫(yī)院周圍的藥店，需要與醫(yī)院有很強的互動性，注重院外銷售和器械銷售;而專科醫(yī)院附近的藥店需要側(cè)重�？飘a(chǎn)品和�？品�務。

*后，需要抓住電商和移動互聯(lián)帶來的商機

比如，送藥，可以通過全渠道接電商的單。未來的生意模式是大后臺，小前臺，每一個業(yè)務(如快遞、打車軟件)的背后都有一個巨大的運營邏輯和體系。每次行業(yè)潮流的更替，總是成就一些公司，滅亡一些公司。藥店如果被打破，不是電子商務的沖擊，而是客戶滿意度太低。

責任編輯：芳芳    themanifestationessentials.com    2016-9-13 11:09:47

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