醫(yī)藥企業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合實現(xiàn)大健康管理

添加日期：2015年1月29日 閱讀：2604

    回顧2014年，醫(yī)藥行業(yè)進入了增速放緩的下行通道，行業(yè)政策也頻頻出臺，令業(yè)界應(yīng)接不暇，很多人驚呼“寒冬來了”。當(dāng)時間進入2015年，我們在研判整個行業(yè)的發(fā)展趨勢時發(fā)現(xiàn)，其實，這是一個*壞的時代，也是一個*好的時代。
    一方面，全國4785家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、12849家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)以及45家零售藥店在政策和市場的作用下不斷進行兼并重組，提高行業(yè)集中度是大勢所趨，強者恒強，弱者越弱，大浪淘沙。
    很多企業(yè)和從業(yè)者抱怨政策和市場變化太快，難以適應(yīng)；而另一方面，來自互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，包括醫(yī)藥行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)不免感到焦慮和迷茫，未來的路如何走下去？
    記得美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興說過一句話：現(xiàn)在認為所處的行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)沒關(guān)系，那么2-3年后，行業(yè)就和你沒有關(guān)系。醫(yī)藥行業(yè)是一個非常保守和傳統(tǒng)的行業(yè)，一些人順應(yīng)時代潮流，面對互聯(lián)網(wǎng)大潮，不是疑慮和徘徊，而是主動擁抱。
    近日，OTC領(lǐng)域的巨頭--仁和集團旗下的和力藥業(yè)整合社會資源  攜200家藥企組建“和力物聯(lián)網(wǎng)”實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0升級，“叮當(dāng)健康”聯(lián)盟國內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)， 實踐健康4S服務(wù)，率先轉(zhuǎn)型以消費者為核心的用戶體驗，打造惠民、便民工程，開創(chuàng)大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的“FSC”模式。
    按仁和集團董事長楊文龍的話說：“我們是掌握傳統(tǒng)資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。那么，什么是FSC模式？我們來具體看一下：
    FSC（factory service customer），從字面意思上可以簡單理解為工廠服務(wù)消費者，即醫(yī)藥工業(yè)經(jīng)過資源整合，省去中間不必要的環(huán)節(jié)，將藥品和健康理念直接提供給*終消費者。
    智能化的醫(yī)藥工業(yè)4.0
    可以說，“和力物聯(lián)網(wǎng)”的推出，代表著仁和集團為首的一批傳統(tǒng)藥企已經(jīng)率先啟動了面向互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型。
    首先，會上發(fā)布的和力物聯(lián)網(wǎng)平臺，是仁和集團旗下和力藥業(yè)聯(lián)盟200多家醫(yī)藥企業(yè)，創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維模式，整合各方資源，優(yōu)化供、產(chǎn)關(guān)系，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，打造全國原、輔、包材及藥品供應(yīng)商B2B示范平臺，實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0智能化躍進。
    通過和力物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，并引入大數(shù)據(jù)分析及共享，幾年內(nèi)逐步實現(xiàn)采購金額300億元規(guī)模，可以在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈*前端實現(xiàn)原輔料和包材集中采購，降低聯(lián)盟會員整體制造業(yè)采購成本，進而降低藥品價格。
    另外，通過減少中間環(huán)節(jié)，以*優(yōu)惠的價格直供給消費者，讓消費者得到更多實惠，減輕老百姓用藥負擔(dān)，幫政府緩解用藥難、用藥貴等問題，真正實現(xiàn)工業(yè)直達。同時由于標準化和統(tǒng)一化的采購，保證聯(lián)盟內(nèi)的成員都可以共享高品質(zhì)的原材料，確保*終產(chǎn)品的品質(zhì)。
    此外，類似的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)展還將帶來聯(lián)盟會員整體質(zhì)量管理水平的拉升，以及聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)資金整體使用效率的提高和占用成本的下降，為我國醫(yī)藥制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級提供支持。
    “和力物聯(lián)網(wǎng)”藥企聯(lián)盟工業(yè)環(huán)節(jié)還將集合更多醫(yī)藥健康行業(yè)線上線下資源，從目前發(fā)展情況看，預(yù)計2015年底聯(lián)盟規(guī)模將增至1000家以上。
    大健康服務(wù)的4S標準
    在多位**看來，現(xiàn)在的消費者需要的已經(jīng)不僅僅是優(yōu)質(zhì)的藥品，更多的需求是健康管理、健康咨詢與保健建議。防患于未然的保健養(yǎng)生與全面的健康管理服務(wù)，成為越來越多消費者的一致訴求。傳統(tǒng)藥企也需要一整套與之相關(guān)的管理服務(wù)系統(tǒng)。
    正是基于滿足日益增長的消費者健康需求，同時直接對接“和力物聯(lián)網(wǎng)”工業(yè)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品直達，仁和集團推出了“叮當(dāng)健康” 服務(wù)平臺并聯(lián)盟國內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)，建立大健康4S服務(wù)體系，具體包括大健康商品直供、智能設(shè)備實時監(jiān)測、健康大數(shù)據(jù)管理、遠程醫(yī)療服務(wù)、家庭醫(yī)護、送藥上門、健康管理個性化解決方案等全方位標準化服務(wù)規(guī)范。
    在叮當(dāng)健康整體平臺上，將結(jié)合國家便民、惠民工程推出叮當(dāng)送藥服務(wù)平臺，聯(lián)合各大連鎖終端資源，結(jié)合自建物流團隊，將工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，包括藥品、醫(yī)療器械、健康智能設(shè)備，保證在服務(wù)范圍內(nèi)28分鐘免費送藥到家，為消費者提供安全、有效、及時用藥服務(wù)。
    同時叮當(dāng)健康還將聯(lián)合廣大的專業(yè)醫(yī)師、藥師、營養(yǎng)師、運動指導(dǎo)師等專業(yè)健康管理團隊，對消費者用藥、合理膳食、科學(xué)運動提供指導(dǎo)服務(wù)，幫助消費者隨時、隨地解決健康問題。未來，叮當(dāng)健康背靠的將是成千上萬醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)聯(lián)合起來的健康服務(wù)平臺，在萬物互聯(lián)時代，叮當(dāng)健康將不僅是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一部分，更將融入社會成為生活的基本服務(wù)，成為聯(lián)盟制藥、送藥、提供健康服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。
    以消費者為核心的客戶體驗
    幾位互聯(lián)網(wǎng)巨頭健康板塊負責(zé)人均表示，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及行業(yè)大數(shù)據(jù)，深度挖掘消費者體驗健康服務(wù)市場，為百姓提供更加貼心、智能的健康服務(wù)，成為面向消費者體驗的健康產(chǎn)業(yè)大方向。
    仁和在聯(lián)盟醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)的基礎(chǔ)上打造FSC健康管理模式，帶領(lǐng)傳統(tǒng)藥企研究互聯(lián)網(wǎng)用戶心理和喜好，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，并借助聯(lián)盟優(yōu)勢以更優(yōu)質(zhì)、更可靠的產(chǎn)品和更高效、更專業(yè)的服務(wù)，來滿足互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求，讓傳統(tǒng)行業(yè)的資源優(yōu)勢發(fā)揮更大價值，這將是未來*為核心和具有戰(zhàn)略意義的發(fā)展方向。
    在仁和集團董事長楊文龍看來，政府、產(chǎn)業(yè)、消費者的健康期待*終是一致的，即希望能以*便捷的方式讓老百姓用上質(zhì)量更好，更經(jīng)濟的醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)。歷史演變中，其實產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動力常來自消費者需求的改變，也只有一個掌握了傳統(tǒng)資源又敏感于消費者需求的企業(yè)才有未來。
    今日楊文龍這樣的中國醫(yī)藥企業(yè)家承擔(dān)的時代任務(wù)不僅要完成從工業(yè)到連鎖、到消費者、到健康服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合，還將完成從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界整合，用互聯(lián)網(wǎng)思維來調(diào)動龐大的傳統(tǒng)實體，用先進的理念來突破現(xiàn)有的行業(yè)困局�？梢哉f是用一顆熾熱之心來實現(xiàn)一個制藥人應(yīng)該有的中國夢。
    業(yè)界**評估，類似FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程模式有望成為未來健康產(chǎn)業(yè)的大趨勢，也是傳統(tǒng)藥企迎接互聯(lián)網(wǎng)、運用互聯(lián)網(wǎng)的必然選擇。FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程通過醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上下游的自主聯(lián)盟和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，從根源上滿足老百姓對優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的需求，支持政府惠民、便民工程打造，也必將推動醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。
責(zé)任編輯：候明芳    themanifestationessentials.com    2015-1-29 11:37:58

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