添加日期:2010年9月2日 閱讀:1002
一名業(yè)務(wù)員想敲開(kāi)新客戶(hù)的大門(mén),央求秘書(shū)將名片交給正在處理文件的董事長(zhǎng),董事長(zhǎng)卻不耐煩地將名片丟回。業(yè)務(wù)員再次把名片遞給秘書(shū):“沒(méi)關(guān)系,下次我再來(lái)拜訪,還是請(qǐng)董事長(zhǎng)留下名片!迸げ贿^(guò)業(yè)務(wù)員的堅(jiān)持,秘書(shū)只好硬著頭皮,再進(jìn)辦公室。董事長(zhǎng)非常惱火,將名片一撕兩半,丟給秘書(shū),并從口袋里掏出十塊錢(qián):“十塊錢(qián),買(mǎi)他一張名片,夠了吧!”當(dāng)秘書(shū)略帶歉意地歸還名片和十元錢(qián)時(shí),業(yè)務(wù)員反而很開(kāi)心地高聲說(shuō):“請(qǐng)您轉(zhuǎn)告董事長(zhǎng),十塊錢(qián)可以買(mǎi)兩張名片,我還欠他一張!彪S即,又掏出一張名片交給秘書(shū)。當(dāng)秘書(shū)又拿著一張名片進(jìn)入辦公室并轉(zhuǎn)告董事長(zhǎng)時(shí),董事長(zhǎng)哈哈大笑,離開(kāi)辦公桌走了出來(lái):“和這樣的業(yè)務(wù)員談生意,一定很愉快!”
古語(yǔ)云,“鍥而不舍,金石可鏤”。堅(jiān)持對(duì)銷(xiāo)售工作而言是一項(xiàng)必備的素質(zhì)。當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較困難,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,直銷(xiāo)業(yè)務(wù)面臨巨大的壓力,客戶(hù)經(jīng)理不可避免會(huì)遇到拒絕和冷遇。如果因?yàn)榭蛻?hù)的一次拒絕就放棄,那么到*后還能剩下幾個(gè)客戶(hù)?該故事中的業(yè)務(wù)員鍥而不舍、堅(jiān)忍樂(lè)觀的精神很值得學(xué)習(xí)!皥(jiān)持”即使*終沒(méi)能為某次業(yè)務(wù)贏得轉(zhuǎn)機(jī),但逆境中的樂(lè)觀態(tài)度或許會(huì)感染你的客戶(hù),為你贏得下一次機(jī)會(huì)。
在任何市場(chǎng)環(huán)境下,銷(xiāo)售工作都不可能輕松,因此不能形成“經(jīng)濟(jì)困難、經(jīng)營(yíng)困難、業(yè)務(wù)難以開(kāi)展”的思維定勢(shì),不能將客觀因素作為業(yè)務(wù)停滯不前的借口。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也面臨著同樣的市場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)著同樣深度的地下水,誰(shuí)的井打得深、打得快,誰(shuí)更能堅(jiān)持,誰(shuí)就能先解渴。如果我們的客戶(hù)經(jīng)理,每次出門(mén)都做好“名片被撕碎”的準(zhǔn)備,一定能取得更好的業(yè)績(jī)。
責(zé)任編輯:小徐 themanifestationessentials.com 2010-9-2 14:47:39
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