有了擋箭牌的團(tuán)隊管理方法

添加日期：2012年5月22日 閱讀：876

　　“換咱？憑啥！我們雖然增長不大，但煙威市場連著兩個月都是負(fù)增長，這樣的經(jīng)理都不換，憑啥換我們？”那些落后市場，正成為團(tuán)隊內(nèi)不少人的擋箭牌！
　　一頓狂風(fēng)驟雨“煙臺、威海市場依然沒有起色��！”
　　看著9月份銷售報表，華北大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)嘆息著說。
　　根據(jù)市場情況，8月份下達(dá)的榮成、萊州、萊陽的百強(qiáng)縣市場開發(fā)任務(wù)，9月份毫無進(jìn)展，依然是一片空白。已經(jīng)開發(fā)的威海、煙臺市場，也只有家家悅超市的部分門店在執(zhí)行著試吃推廣，離上個月大區(qū)要求的推廣活動全面鋪開的目標(biāo)大有差距。
　　成績不好看，與市場情況特殊有關(guān)，也與區(qū)域經(jīng)理賈勝利的能力有關(guān)。
　　煙威市場地處膠東半島，市場規(guī)模較小，但因其地處沿海，夏季旅游旺季時流動人口極多；而當(dāng)?shù)氐募壹覑偝�市擁有二百多家門店，區(qū)域型壟斷優(yōu)勢明顯。這些特點造成了當(dāng)?shù)叵�費(fèi)集中于旺季，而旺季消費(fèi)集中于家家悅系統(tǒng)。相比較其它區(qū)域來說，這塊市場確有其特殊性，過分強(qiáng)求銷量和其它區(qū)域同步，也不現(xiàn)實。所以，一味地把原因歸咎于區(qū)域經(jīng)理，似乎也欠妥。
　　賈勝利新入職不到半年，從簡歷看，曾經(jīng)就職過幾家規(guī)模稍大的食品公司，行業(yè)經(jīng)驗豐富，但不知為何，總給人一種耍小聰明的感覺，張強(qiáng)之前曾私下批評他幾次，但現(xiàn)在來看，私下批評已經(jīng)不夠。
　　所以，張強(qiáng)決定暫不換人，給予適度寬容。
　　但死罪可免，活罪難逃。10月份的大區(qū)會議上，張強(qiáng)將煙威市場的數(shù)據(jù)單列出來，對賈勝利一頓狂風(fēng)驟雨的警告，同時指明10月煙威市場整改重點。賈勝利大氣不敢出，連連點頭。
　　點評：煙、威市場的目標(biāo)明確，區(qū)域市場的情況基本清晰，但*終績效很差，毫無疑問是人的問題。對人進(jìn)行處理，方法很多，比如常見的“不換思路就換人”.然而，大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)不僅遷就和忍讓，還主動幫績效差的下屬找理由、找借口，這是管理中的大忌。
　　下屬的小算盤煙威市場的業(yè)務(wù)主管小趙，主抓家家悅超市及威海市場，在家家悅的進(jìn)場談判中，憑借其原有的人脈關(guān)系，取得了不錯的合同條款。這一點也深得大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)的賞識，正因為此，張強(qiáng)私下與他有過幾次電話溝通。
　　對于威海市場，小趙有自己的想法，但區(qū)域經(jīng)理賈勝利并不認(rèn)同。賈勝利與小趙沒有過太多溝通，只是一味要求小趙按部署去開拓市場。
　　小趙心里不爽，于是開始和其它區(qū)域的業(yè)務(wù)主管聯(lián)系，偶爾指桑罵槐地罵罵領(lǐng)導(dǎo)，以解胸中郁悶。聊天中，小趙得知自己的上司并不被大區(qū)經(jīng)理認(rèn)可，而且，張強(qiáng)有意無意地說過，動過念頭換掉賈勝利。聯(lián)想到張強(qiáng)之前和自己的一些聯(lián)系，小趙禁不住有了想法。
　　這天，賈勝利去濟(jì)南參加大區(qū)會議，小趙在市場上正百無聊賴，突然接到賈勝利的電話，要求小趙盡快增加家家悅超市試吃活動的門店數(shù)量，同時對榮成的兩家意向經(jīng)銷商再次拜訪，盡快達(dá)成合作。
　　小趙看了看表，正是會議時間，看來領(lǐng)導(dǎo)又被批評了，所以急于安排工作。小趙暗笑：不被批評才怪，9月份家家悅超市本來可以在10家門店做活動，自己只上了5家；原本榮成的經(jīng)銷商已有意向合作，也被自己以需要申請為由暫時擱置。
　　小趙認(rèn)為：以這樣的業(yè)績，賈勝利肯定堅持不了多久。那樣的話，填補(bǔ)經(jīng)理的空缺，自己有九成勝算。
　　點評：
　　對于基層管理者（賈經(jīng)理）來說，想要讓弟兄們服氣，不能憑著“官大一級”來強(qiáng)壓，強(qiáng)壓只會不斷讓下屬挑戰(zhàn)你的**。所謂的基層管理，往往離不開兩個條件：態(tài)度上的尊重，執(zhí)行上的無機(jī)可乘。
　　而對于中層管理者（張強(qiáng)）來說，隔級溝通要慎用。下級會認(rèn)為，自己領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)直接和自己溝通，說明大領(lǐng)導(dǎo)懷疑小領(lǐng)導(dǎo)。如果再遇上團(tuán)隊內(nèi)的風(fēng)言風(fēng)語，這團(tuán)隊內(nèi)的“水”就顯得深了。
        責(zé)任編輯：張言    themanifestationessentials.com    2012-5-22 17:56:45

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